Genel Bilgilendirme
Endulus Rehberi.com, kullanıcılara seyahat ve turizm alanında en iyi teklifleri sunabilmek amacıyla kişisel veri toplamakta ve işlemektedir. Gizlilikle ilgili sorular için info@endulusrehberi.com adresinden iletişime geçilebilir.
1. Veri Sorumlusu
- İsim/Unvan: Ali Osman Ramazanoglu Avlar
- NIF (Vergi No): 78310873J
- Adres: C/ Puente Verde, nº 1 – 3E 2, 18008 Granada, İspanya
- Telefon: 697375969
- E-posta: info@granadayourguide.com
2. Verilerin İşlenme Amacı
- Kullanıcı verileri yalnızca seyahat ve turizm ürünlerinin satışı, teklif sunulması, rezervasyonu, faturalandırılması ve müşteri taleplerinin karşılanması amacıyla toplanır.
- Veriler; web sitesi kayıtları, mobil uygulamalar, telefon görüşmeleri veya hizmetlerin yer aldığı diğer platformlar aracılığıyla gönüllü olarak sağlanır.
- Kullanıcının açık onayı olmadan otomatik karar alma mekanizmaları kullanılmaz.
3. İşlemenin Yasal Dayanağı ve Saklanması
- Veriler, kullanıcının verdiği onay temelinde, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya meşru menfaatler doğrultusunda işlenir. Onay verilmemesi durumunda hizmet sunulamaz.
- Veriler, hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu sürece veya kullanıcı verilerin silinmesini talep edene kadar saklanır.
4. Verilerin Aktarıldığı Alıcılar
- Veriler, web sitesi ve ilgili hizmetleri sunan tedarikçiler ile iş ortaklarına aktarılabilir. Şirket, bu üçüncü tarafların Avrupa veri gizliliği kurallarına uymasını zorunlu kılan sözleşmeler imzalamayı taahhüt eder; bu veriler başka amaçlarla kullanılamaz.
5. Kullanıcının Hakları
RGPD kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilerin tutulduğunu öğrenme.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
- Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Toplanma amaçları için artık gerekli olmayan verilerin silinmesini isteme.
- İşlem Kısıtlama Hakkı: Belirli durumlarda verilerin işlenmesinin durdurulmasını isteme.
- İtiraz Hakkı: Kişisel durumlara bağlı olarak veya doğrudan pazarlama faaliyetlerine karşı verilerin işlenmesine itiraz etme.
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verileri yapılandırılmış, yaygın bir formatta başka bir sorumluya aktarılmak üzere alma.
- Onayı Geri Çekme Hakkı: Daha önce verilen onayı iptal etme.
- Başvuru Yöntemi: Bu haklar, ukitours@laredturistica.com adresine e-posta gönderilerek ücretsiz olarak kullanılabilir. Başvuru sırasında kimlik (DNI veya pasaport) fotokopisi ibraz edilmelidir.
- Hak ihlali düşünüldüğünde İspanyol Veri Koruma Ajansı’na (www.agpd.es) şikayette bulunulabilir.
6. Politika Güncellemeleri
- Bu gizlilik politikası güncellenebilir; önemli değişiklikler olması durumunda kullanıcılara ayrıca bildirilecektir. Düzenli olarak okunması tavsiye edilir.